Política de privacidade

A Fundación Venezuela Nueva Esperanza LLC, que atua publicamente como Fundación V.N.E. (a “Organização”), explica nesta política quais informações pode tratar quando você visita o site, envia uma solicitação ou entra em contato conosco. Esta política descreve as práticas do site e não substitui os avisos de fornecedores externos.

1. Informações que podemos coletar

Dependendo dos recursos que você utiliza, podemos tratar as seguintes categorias de informações:

• Dados de contato que você fornece, como nome, endereço de e-mail e telefone.
• Conteúdo que você envia por formulários, inscrições de voluntariado, consultas ou outras comunicações.
• Dados operacionais e de segurança gerados durante o uso do site, como endereço IP, data e hora da solicitação, informações do navegador e registros técnicos necessários para detectar abusos, manter a disponibilidade e proteger contas.
• Dados de conta e autenticação do pessoal autorizado que acessa a área administrativa, incluindo identificadores de sessão e registros de segurança.
• Preferências de idioma e tema armazenadas localmente pelo navegador para lembrar suas escolhas.

2. Finalidades e base operacional

Utilizamos as informações para:

• Responder a mensagens, processar solicitações e administrar programas ou serviços solicitados.
• Operar, manter e proteger o site, seu banco de dados e o acesso administrativo.
• Prevenir fraudes, spam, abusos e acessos não autorizados, inclusive por meio de controles de segurança de terceiros quando habilitados.
• Lembrar preferências básicas, como idioma e tema visual.
• Medir o uso geral e o desempenho do site por meio do Vercel Analytics e do Vercel Speed Insights, integrados à aplicação; esses serviços podem processar dados técnicos de navegação conforme seus próprios termos.
• Cumprir obrigações legais, atender a solicitações válidas e proteger os direitos da Organização e de outras pessoas.

3. Formulários, banco de dados e retenção

As informações enviadas por formulários podem ser armazenadas no banco de dados da aplicação para gerenciar e acompanhar a solicitação. O acesso administrativo é restrito a usuários autorizados. Não envie pelos formulários senhas, números completos de cartões, informações bancárias confidenciais nem dados desnecessários para sua solicitação.

Mantemos os dados pelo tempo razoavelmente necessário para atender à finalidade da solicitação, manter a segurança, cumprir obrigações legais e resolver disputas. O prazo específico pode variar conforme o tipo de registro. Registros técnicos e de segurança podem ser mantidos por períodos menores ou conforme as necessidades operacionais. Quando os dados deixam de ser necessários, são excluídos ou anonimizados quando viável, respeitadas as obrigações legais e as cópias de segurança.

4. Cookies e armazenamento local

O site não declara utilizar cookies publicitários nem de rastreamento de marketing. A aplicação pode utilizar cookies estritamente necessários para manter sessões autenticadas na área administrativa e proteger funções de segurança. Esses cookies não são usados para personalizar anúncios.

A preferência de tema é armazenada no localStorage com a chave “vne-theme”, e a preferência de idioma pode ser salva pelo mecanismo local de preferências do navegador. O localStorage não é um cookie, mas armazena informações no seu dispositivo. Você pode apagar esses dados nas configurações do navegador; nesse caso, talvez precise escolher suas preferências novamente.

O site integra o Vercel Analytics e o Vercel Speed Insights para medir tráfego e desempenho e pode utilizar o Cloudflare Turnstile para reduzir tráfego automatizado em formulários protegidos. Esses fornecedores podem processar dados técnicos e utilizar tecnologias próprias conforme suas configurações e políticas. Não afirmamos que o site esteja livre de todas as tecnologias de medição ou segurança. Se futuramente forem adicionadas ferramentas opcionais de publicidade ou rastreamento que exijam consentimento, a Organização deverá revisar esta política e os controles correspondentes antes de ativá-las.

5. Fornecedores e links externos

O site depende de fornecedores técnicos de hospedagem, entrega da aplicação, banco de dados, análise e segurança. Quando habilitados, eles podem incluir Vercel, Neon e Cloudflare. Links para WhatsApp, Instagram, serviços de mapas ou Zelle levam a plataformas externas regidas por seus próprios avisos e termos; ao acessá-las, as informações fornecidas ficam sujeitas às práticas desse fornecedor.

A Organização não vende dados pessoais. Ela pode compartilhar informações com fornecedores que precisem delas para prestar serviços técnicos à aplicação, sob as condições aplicáveis, ou quando necessário para cumprir a lei, proteger a segurança ou responder a uma solicitação válida.

6. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis, como controles de acesso, sessões protegidas e mecanismos de prevenção de abusos. Nenhum sistema de transmissão ou armazenamento pode garantir segurança absoluta. Se suspeitar que uma comunicação ou conta foi comprometida, entre em contato com a Organização pelos canais oficiais.

7. Suas solicitações e direitos

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão de informações pessoais que nos forneceu, bem como fazer perguntas sobre seu tratamento, escrevendo para info@foundationvne.com. Para proteger as pessoas, poderemos solicitar informações razoáveis para verificar a identidade e esclarecer a solicitação. O atendimento estará sujeito à legislação aplicável e aos registros que precisarmos manter por motivos legais ou de segurança.

8. Menores de idade

O site não foi projetado para coletar deliberadamente informações pessoais de menores sem a participação ou autorização exigida pela legislação aplicável. Se acreditar que um menor nos enviou informações pessoais de forma inadequada, entre em contato para que possamos analisar o caso.

9. Transferências e serviços internacionais

A Organização está registrada em Nova York e pode trabalhar com fornecedores que processam informações nos Estados Unidos ou em outros países. As leis de proteção de dados podem variar conforme a localização. Os dados serão tratados de acordo com esta política e os requisitos legais aplicáveis.

10. Alterações e contato

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças operacionais, técnicas ou legais. Publicaremos a versão vigente nesta página e indicaremos a data de atualização. Esta política não pretende renunciar a direitos que não possam ser excluídos por lei.

Última atualização: 25 de outubro de 2026.

Contato de privacidade: info@foundationvne.com.